Wann Dir iwwerséiesch Verkaf maacht, ass ee vun den usprochsvollen Aspekter déi mir dacks begéineninternational Versandkäschten. Dëse Schrëtt ass och wou d'Clienten am meeschte wahrscheinlech d'Vertrauen an eis verléieren.
Wueren Destinéiert fir Kasachstan
Wärend der Zitatstadium vun der Kooperatioun mat Clienten evaluéiere mir d'Gesamtkäschteskäschte fir si a bestätegen d'Versanddetailer mat der Frachtspenderfirma. Zënter eisemTreibhauseproduktersinn personaliséiert an net standardiséiert, eis Verpakung muss no der Gréisst vum Treibhauseffekt ugepasst ginn. Dofir, ier d'Produktioun fäerdeg ass, kënne mir nëmmen ongeféier 85% vum genaue Volumen a Gewiicht schätzen, a froen dann d'international Shipping Company fir en Devis.
Op dëser Etapp ass d'Versandschätzung, déi mir de Clienten ubidden, normalerweis 20% méi héich wéi d'Zitat vun der Gidderweenfirma. Dir kéint ganz opgeregt ginn iwwer dëst. Firwat ass dat? Sidd geduldig a loosst mech duerch e richtege Fall erklären.
Real Fall Szenario:
Wéi dëse Projet ugefaang huet, war d'Verschécken Devis, déi mir kruten, ongeféier 20.000 RMB (all-inklusiv: gëlteg fir 35 Deeg, deckt d'Fabréck op de Client-designéierten Hafen, an d'Luede op de arrangéierte Camion vum Client). Mir hunn en 20% Puffer zu dësem Devis bäigefüügt fir d'Investitiounsbewäertung vum Client.
Bis Mëtt August, wann et Zäit war fir ze verschécken (bannent der Validitéitsperiod vum Zitat), huet den aktualiséierten Devis vum Forwarder d'Original ëm 50% iwwerschratt. De Grond war Restriktiounen an enger bestëmmter Regioun, déi manner Schëffer an erhéicht Frachtkäschte verursaacht hunn. Zu dësem Zäitpunkt hate mir eis éischt Ronn Kommunikatioun mam Client. Si hunn den Impakt vun internationale Reglementer op den globalen Handel verstanen an hunn dës Käschtenerhéijung zougestëmmt.
Wann deTreibhauseprodukterverlooss eis Chengdu Fabréck an erreecht den Hafen, d'Schëff konnt net op Zäit ukommen. Dëst huet zu zousätzlech Ausluede, Lagerung an Neiluedeskäschte gefouert, déi op 8000 RMB belafen, déi d'Frachtfirma net als potenziell Risiko ernimmt huet. Et feelt genuch Erfahrung fir dës Risiken ze bewäerten an ze verwalten, mir haten eng schwéier Zäit dës Käschten dem Client ze erklären, dee verständlech ganz rosen war.
Éierlech gesot, mir hunn et schwéier fonnt och ze akzeptéieren, awer et war d'Realitéit. Mir hunn decidéiert dës zousätzlech Käschten selwer ze decken, well mir et als Léiererfahrung gesinn hunn, eis hëllefen d'Interesse vun eise Clienten an eiser Firma an Zukunft besser ze schützen andeems mir Risiken aus der Perspektiv vum Client evaluéieren a kontrolléieren.
An zukünfteg Geschäftsverhandlunge wäerte mir offen mat Clienten kommunizéieren an Vertrauen behalen. Op dëser Basis wäerte mir strikt kooperéierend international Logistikfirmen auswielen a probéieren all potenziell Probleemer ze lëschten fir se ze vermeiden.
Zur selwechter Zäit versprieche mir eise Clienten datt mir méiglech Versandkäschte Szenarie skizzéieren an en detailléierte Decompte vun de Käschten ubidden. Wann déi tatsächlech Käschte däitlech méi wéi déi geschätzte Käschte sinn, ass eis Firma gewëllt 30% vum Iwwerschoss ze decken fir eisen Engagement fir d'Verantwortung mat eise Clienten ze deelen.
Natierlech, wann d'tatsächlech Versandkäschte méi niddereg sinn wéi déi geschätzte Käschte, wäerte mir den Ënnerscheed direkt rembourséieren oder se vum nächste Kaf ofsetzen.
Dëst ass nëmmen ee vu ville real-Liewen Fäll. Et gi vill aner verstoppte Käschten. Mir verstinn och net firwat et an der internationaler Logistik während spezifeschen Transportprozesser esou vill "onvirgesi" Ausgaben ginn. Firwat kënnen d'Expeditiounsfirmen net eng besser Aarbecht maachen fir dës Käschten ze bewäerten an ze standardiséieren? Dëst ass eppes wat mir mussen iwwerdenken, a mir hoffen d'Schmerzpunkten an der internationaler Logistik mat jidderengem ze diskutéieren fir dës Themen zesummen ze reduzéieren oder ze vermeiden.
Wichteg Punkte fir ze notéieren:
1.Confirmatioun vun Zitat Detailer:Wann Dir zitéiert, probéiert all Fraisen mat der Gidderweenfirma a Form vun enger detailléierter Lëscht ze bestätegen, net nëmmen den Devisbetrag. E puer Frachtfirmen kënne ganz niddereg Präisser ubidden fir Bestellungen ze sécheren. Mir verstinn all de Prinzip vun "Dir kritt wat Dir bezuelt fir", also kuckt net nëmmen de Gesamtpräis wann Dir vergläicht. Kläert wat abegraff ass a befestegt relevant Käschtendetailer als Kontraktanhang.
2.Spezifizéiert Ausgrenzungen:Kloer Ausgrenzungen am Kontrakt uginn, wéi d'Käschte verursaacht duerch "Naturkatastrophen, Kricher an aner net-mënschlech Faktoren." Kloer Lëscht ob Dokumentatioun fir dës gëtt. Dës Konditioune solle kloer als géigesäiteg bindend Bedéngungen am Kontrakt geschriwwe ginn.
3. Vertraglech Geescht behalen:Mir mussen de kontraktuelle Geescht vis-à-vis vun eis selwer, eiser Famill, Mataarbechter, Clienten a Liwweranten respektéieren.
4.Client Trust: E wichtegt Element an der Internationaler Versand
Bauen an ËnnerhaltClient Vertrauenass kritesch, besonnesch wann Dir mat den Onsécherheete vun den internationale Versandkäschten handelt. Hei ass wéi mir dësen Aspekt verwalten:
Transparent Kommunikatioun
Eng vun de Schlësselstrategien fir Client Vertrauen ze erhalen ass duerch transparent Kommunikatioun. Mir garantéieren datt eis Clienten voll iwwer all Aspekter vum Versandprozess informéiert sinn. Dëst beinhalt:
● Détailléiert Käschtenopdeelung:Mir bidden eng ëmfaassend Decompte vun all Käschten déi am Versandprozess involvéiert sinn. Dës Transparenz hëlleft Clienten ze verstoen wou hir Sue goen a firwat verschidde Käschten méi héich kënne sinn wéi erwaart.
● Regelméisseg Updates:Clienten um Status vun hirer Sendung aktualiséiert ze halen ass essentiell. Dëst beinhalt d'Informatioun vun hinnen iwwer potenziell Verspéidungen, Ännerungen am Versandpläng oder zousätzlech Käschten déi entstoe kënnen.
● Kloer Dokumentatioun:All Ofkommes, Zitater an Ännerungen ginn dokumentéiert a mam Client gedeelt. Dëst hëlleft Mëssverständnisser ze vermeiden a bitt eng kloer Referenz fir béid Parteien.
Léieren aus Erfahrung
All Versanderfahrung liwwert wäertvoll Lektioune déi eis hëllefen eis Prozesser ze verbesseren an eise Clienten besser ze déngen. Zum Beispill, déi onerwaart Käschten, déi mir während der Sendung a Kasachstan begéint hunn, hunn eis geléiert:
● Evaluéieren Fracht Forwarder méi rigoréis: Mir maachen elo méi grëndlech Evaluatioune vu potenzielle Gidderween fir sécherzestellen datt se e zolitte Streckrekord hunn a präzis Zitater ubidden.
● Bereet Iech op Onbedéngungen:Mir hunn Noutfall Pläng fir verschidden Szenarie entwéckelt, wéi Verspéidungen oder zousätzlech Stockage Käschten. Dës Virbereedung hëlleft eis onerwaart Situatiounen méi effektiv ze managen an hiren Impakt op eise Clienten ze minimiséieren.
Client Ausbildung
D'Erzéihung vu Clienten iwwer d'Komplexitéit vum internationale Versand kann hëllefen hir Erwaardungen ze managen a Vertrauen opzebauen. Mir bidden Clienten Informatiounen iwwer:
● Potenziell Risiken a Käschten:Déi potenziell Risiken an zousätzlech Käschten ze verstoen, déi an der internationaler Versand involvéiert sinn, hëlleft Clienten informéiert Entscheedungen ze treffen.
● Best Practices for Shipping: Best Practices deelen, wéi d'korrekt Verpakung an d'Dokumentatioun, kënnen d'Clienten hëllefen, gemeinsame Fallen ze vermeiden an d'Verschéckenskäschten ze reduzéieren.
● D'Wichtegkeet vun der Flexibilitéit:D'Clienten encouragéieren flexibel ze sinn mat hire Versandpläng a Methoden kënnen hinnen hëllefen Suen ze spueren an Verspéidungen ze vermeiden.
Fallstudien a Real-Life Beispiller
Real-Liewen Fallstudien a Beispiller deelen kënnen d'Clienten hëllefen d'Erausfuerderungen a potenziell Léisungen an der internationaler Schëffer ze verstoen. Zum Beispill, eis Erfahrung mat der Sendung a Kasachstan beliicht d'Wichtegkeet vun:
● Baubuffer Käschten:Inklusiv e Puffer an de Versandschätzunge fir potenziell Erhéijunge vun de Käschten ze berechnen.
● Effektiv Kommunikatioun:D'Wichtegkeet fir Clienten iwwer Ännerungen an zousätzlech Käschten informéiert ze halen.
● Proaktiv Problemléisung:Verantwortung iwwerhuelen fir onerwaart Käschten a Léisungen ze fannen fir se an Zukunft ze vermeiden.
Verstoppt Käschten an International Shipping
Nieft Versandkäschten ginn et vill aner verstoppte Käschten ze berücksichtegen. Zum Beispill:
● Port Käschten:Inklusiv Luede- an Entluedskäschten, Späicherkäschten, a verschidde Portkäschten, déi wesentlech tëscht verschiddenen Häfen kënne variéieren.
● Versécherungskäschte:Versécherungskäschten an der internationaler Schëffer kënnen d'Gesamtkäschte wesentlech erhéijen, besonnesch fir héichwäerteg Wueren.
● Dokumentatiounskäschten:Inklusiv Zollkäschten, Clearance Käschten, an aner Dokumentveraarbechtungsgebühren, déi normalerweis onvermeidlech sinn.
● Steieren a Flichten:Verschidde Länner leeën verschidde Steieren a Flichten op importéiert Wueren op, wat d'Gesamtkäschte wesentlech beaflosse kënnen.
Dës verstoppte Käschten ze verstoen an ze schätzen ass entscheedend fir d'Gesamtkäschte vun der internationaler Versand präzis ze berechnen.
Konfrontéiert Erausfuerderunge mat Clienten
Wann Dir international Versandkäschte behandelt, stinn mir ëmmer nieft eise Clienten, konfrontéiert Erausfuerderungen zesummen. Mir verstinn hir Bedenken wärend dem Versandprozess a maachen eist Bescht fir Ënnerstëtzung a Léisungen ze bidden.
Mir encouragéieren och Clienten déi operationell Aspekter nom Bau vun landwirtschaftleche Projeten ze berücksichtegen. CFGET proposéiert datt Cliente méi landwirtschaftlech Parken besichen fir déi spezifesch Ënnerhalt an operationell Erausfuerderungen ze verstoen, fir hinnen ze hëllefen potenziell Falen an hiren Investitiounen ze vermeiden.
Wat mir hoffen ze erreechen
An eisem zukünftegen Geschäft wäerte mir weider un transparent Kommunikatioun, Clientsausbildung halen an Erausfuerderunge stellen. Mir verpflichte eis Prozesser a Servicer kontinuéierlech ze verbesseren, fir sécherzestellen datt Cliente sech zouversiichtlech fillen an am ganzen internationale Versandprozess ënnerstëtzt. Mir wäerten och weiderhin eis optimiséierenTreibhauseprodukterfir sécherzestellen datt Clienten déi bescht Léisunge fir hir landwirtschaftlech Projete weltwäit kréien.
Andeems Dir Vertrauen a laangfristeg Partnerschafte mat Clienten opbaut, gleewe mir datt mir déi verschidden Erausfuerderunge vun der internationaler Schëffer zesummen iwwerwanne kënnen a géigesäitege Virdeeler erreechen.
Eis Firma ass gewidmet fir dee beschtméigleche Service ze liwweren, fir sécherzestellen datt eis Cliente sech zouversiichtlech fillen an informéiert wärend dem Versandprozess. Dëst Engagement hëlleft eis laangfristeg Relatiounen ze bauen baséiert op Vertrauen a géigesäitege Respekt. CFGET wäert eis weider optimiséierenTreibhauseprodukterfir déi evoluéierend Bedierfnesser vun eise Clienten z'erreechen an eis Kompetitivitéit um internationale Maart ze garantéieren.
#International Shipping Käschten
#ClientTrust
#Treibhausprodukter
Post Zäit: Aug-09-2024
